電商的發(fā)展給各行各業(yè)帶來了商機，除了我們常見的日用品，裝修用的稀料、地板等材料網(wǎng)上都可以銷售了，這樣發(fā)展給線下實體店帶來了很大的影響，就拿PVC運動地板來說，同樣是用在羽毛球場地的PVC地板，客戶在實體店看好了樣品，覺得不錯，問了價格后頓時傻眼，覺得太貴，回家電腦上一搜，同樣紋路的地板，價格比實體店便宜很多，比較理智的客戶會問我們價格差異在哪里?

      其實很簡單，就拿羽毛球場地常用的水晶沙PVC運動地板來說，同樣是水晶沙紋路的PVC地板，就有多種厚度，而且生產(chǎn)工藝也各不相同，價格也就不同，如果你想購買一模一樣的PVC運動地板，一般情況不會出現(xiàn)太大差異，無論是門店還是網(wǎng)店，他們拿貨的渠道和價格基本是一樣的，利潤也不會相差太多。所以用戶在購買時一定要弄清楚這些問題，才能夠避免造成不必要的損失。

       顧客在網(wǎng)上購買地板產(chǎn)品，一般都會有些擔憂。一是擔心照片與實物不符，二是擔心運輸?shù)膯栴}。地板商家就要抓住這兩大痛點，給與消費者“致命一擊”。

       商家可以這樣去說服顧客：首先，網(wǎng)店的商品感官體驗不足，只能看見目測，沒有實物，沒有觸覺，真實感不足，小到木紋的腳感、鎖扣的銜接大到大面積樣板的展示，親眼所見親手摸到測量體驗過的才是最保險的，網(wǎng)店顯然不能滿足這些條件。

       其次網(wǎng)店價位低也是因為實體店為了給顧客更多的體驗機會，更真實直觀的商品信息，所以必須承擔一部分店面費用，所以整體費用雖然看起來比網(wǎng)店高，但是選到合適商品的風(fēng)險會降低很多，最終受益者還是顧客。

       再其次，運輸?shù)膯栴}會涉及到兩種情況：一是在運輸?shù)倪^程中很可能會造成產(chǎn)品的破損，有些損傷是看得見的，而有些是看不見的，因為物流公司賺的就是速度的錢，不像我們提供的是專業(yè)的送貨及試鋪服務(wù)。二是有些物流公司會在中途轉(zhuǎn)手，甚至不給你送貨上門，送到你所在的城市讓你自提。

       告訴顧客，由于地板的安裝通常會考慮到家里裝修的整體進度，以及跟其他產(chǎn)品的匹配性，這樣就要求顧客一定要到店里來選擇產(chǎn)品，否則風(fēng)格尺寸選擇的有問題，或者在安裝的過程中和其他產(chǎn)品不匹配，都會造成一定的損失。

       店內(nèi)購買地板產(chǎn)品的話，地板商家可以根據(jù)顧客家中的風(fēng)格及需求喜好等給出專業(yè)的建議方案，同時，也可以為顧客介紹一些其他產(chǎn)品的銷售商家，在其他品類上幫助顧客省錢，如此這般，讓顧客覺得有便宜賺從而心動。

       進一步擊潰顧客的心理防線，如，網(wǎng)上購物是得不到柜臺尊貴購物體驗的，也沒有更多的售后附加值，失去這兩樣，可能損失的更多……

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來讓很多實體店的地板經(jīng)銷商感覺越來越難做了，對此，我們應(yīng)擁有激流勇進，緊跟時代的心態(tài)!不了解電商的、不認同電商的沒有發(fā)展機會，完全詆毀電商的更加沒有發(fā)展機會。